AVISO DE PRIVACIDAD
Huixquilucan, estado de México a 29 de Julio de 2021.
TORRES MONTECARLO A.C. publica en su página web www.torresmontecarlo.com y pone a su disposición en forma impresa en la oficina de la Administración Residente, el presente Aviso de Privacidad (AVISO) que se emite en cumplimiento por lo dispuesto por el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), de los Lineamientos Generales previstos en el artículo 43, en su fracción III de esta Ley y del artículo 23 de su Reglamento.
TORRES MONTECARLO A.C. es una asociación privada que pertenece al grupo de Organizaciones de la Sociedad Civil en México que tiene el compromiso jurídico legal y social de también cumplir con las medidas legales y de seguridad para proteger los datos personales de los Condóminos y Residentes de Residencial Montecarlo con el objetivo de que usted tenga el conocimiento, control y decisión sobre ellos y para las finalidades que en el presente Aviso de Privacidad serán descritas y apegadas al quinto párrafo del Artículo 1º Constitucional que ordena: “… Queda prohibida toda discriminación motivada por origen étnico o nacional, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, las condiciones de salud, la religión, las opiniones, las preferencias sexuales, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas…” Lo invitamos a que lea el siguiente contenido de información que forma parte del Aviso de Privacidad:
LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN. TORRES MONTECARLO A.C. desde hace más de (20) veinte años ha conservado diligentemente y seguirá conservando de igual manera, los datos personales recabados a los Condóminos identificados cada uno como “el Titular”, con objeto de mantener actualizado el Padrón de Condóminos del Residencial Montecarlo a partir del 30 de julio de 2021 y tener sus datos correctos y actualizados en la administración, verificar los registros contables de las aportaciones de cuotas de mantenimiento, protección a sus datos biométricos en las terminales de accesos digitales en puertas de áreas comunes y de estacionamiento entre oros, siempre en términos de la normativa en materia de protección de datos personales y sensibles de la legislación vigente. Los datos personales, familiares y sensibles recolectados para su actualización, se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas que contengan técnicas, así como medios físicos y lógicos de protección adecuados para evitar posibles daños, pérdida, alteración, destrucción o uso inadecuado, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable. No obstante, lo señalado, TORRES MONTECARLO A.C. no es infalible a un ataque por parte de terceros no autorizados en el ciber espacio o físicamente en las instalaciones del Residencial que pudieran atacar en contra de los sistemas físicos o lógicos de TORRES MONTECARLO A.C. o documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas, en tal caso, TORRES MONTECARLO A.C. realizará las acciones oportunas para controlar cualquier incidente por circunstancias fortuitas. En caso de que el Condómino considere que TORRES MONTECARLO A.C. ha vulnerado su derecho a la protección de sus datos personales, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”). TORRES MONTECARLO A.C. garantiza a todos y cada uno de los Condóminos y sus familiares que ha protegido y protege su privacidad absoluta, haciendo de su conocimiento que todos los empleados que laboran para la asociación TORRES MONTECARLO A.C., tienen firmado un convenio de confidencialidad en el que se obligan a no utilizar para beneficio de su persona ni de terceros, ni a divulgar ni revelar a ninguna persona física o moral, nacional o extranjera o de cualquier otra naturaleza, cualquier tipo de información personal ni familiar ni datos ni imágenes por tratarse de información confidencial y están obligados a guardar secreto profesional de manera escrupulosa.
1) Datos del Responsable. -
En el artículo 3, fracción XIV, de la LFPDPPP se establece que el Responsable es la “Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales”, en este caso la asociación TORRES MONTECARLO A.C.
TORRES MONTECARLO A.C. como Responsable del tratamiento de Datos Personales le comunica que es una Asociación Civil privada debidamente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos cuyo domicilio de la Administración Residente está localizado en la Av. Club de Golf 11, Colonia Lomas Country Club, C.P. 52787 en Huixquilucan, Estado de México, teléfonos 55-5148-0369 y 55-5148-0370.
TORRES MONTECARLO A.C. es una asociación civil que administra y da mantenimiento al condominio Residencial Montecarlo como único inmueble propiedad en condominio en cumplimiento con la fracción XVIII del artículo 79 de La Ley del Impuesto Sobre la Renta y se encuentra al corriente en sus obligaciones fiscales.
2) Datos Personales recabados. -
De conformidad con el artículo 3, fracción V, de la LFPDPPP son:
“Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.”
TORRES MONTECARLO A.C. recabará de Usted como Condómino o Residente, los datos personales necesarios de manera confidencial para la adecuada prestación de nuestros servicios de administración integral y mantenimiento sujetos al RÉGIMEN DE PROPIEDAD EN CONDOMINIO del Estado de México. Este procedimiento puede ser de manera personal, directa o indirecta a través de nuestro personal de apoyo, en concreto el Administrador Residente asignado al Condominio.
En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, TORRES MONTECARLO A.C. se reserva el derecho de solicitarle, dentro de los siguientes cinco días hábiles a la recepción de formato de actualización del Padrón, que por favor aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma.
3) Datos de identificación del condómino propietario o su contacto principal o administrador personal o representante legal acreditado y en su caso también del arrendatario o comodatario o su contacto principal que necesitan ser actualizados. - Nombre y Apellidos completos, domicilio, correo electrónico, número de teléfono de contacto, número de departamento, torre.
4) Datos familiares recabados que necesitan ser actualizados. - Número de personas que habitan en la unidad privativa. En caso de arrendatarios o comodatarios se pide indicar si la relación es meramente comercial o parentesco con el condómino propietario.
5) Datos Adicionales recabados que necesitan ser actualizados. - Cantidad, de Personal de servicio doméstico, choferes y escoltas que laboran para la unidad privativa, cantidad de vehículos que ingresan al inmueble, número de bodega, cantidad de TAG de acceso electrónico vehicular, cantidad de mascotas que habitan en la unidad privativa.
6) Datos Sensibles. - de conformidad con el artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP, se entiende como DATOS PERSONALES SENSIBLES:
“Aquellos datos personales que pudieran afectar a la esfera íntima de su titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual” y se añade: huellas dactilares, biométricos, iris, identidad facial, registros de audio y video de seguridad entre otros.
Se añade que, TORRES MONTECARLO A.C. mantiene grabación captada por las cámaras del sistema de circuito cerrado de televisión de manera constante y registrada en video dentro de las instalaciones internas, así como áreas comunes y al exterior del Residencial Montecarlo. El Condómino o Residente, está consciente de ello y sabe que TORRES MONTECARLO A.C. graba temporalmente y elimina dichas imágenes que contienen personas y otras imágenes exclusivamente por razones de conservación de seguridad personal de los Condóminos y sus familiares las cuales se garantiza que se depuran y eliminan de forma dinámica cada quince días y en caso de ser necesarias, solo pueden ser facilitadas personalmente al Condómino (propietario o su apoderado legal mediante Poder Notarial) en caso de algún incidente ocurrido a petición de parte afectada y por escrito dirigido al representante legal de TORRES MONTECARLO A.C. las cuales también se trataran conforme a la ley de protección de datos en posesión de particulares o por solicitud que realice mediante oficio la autoridad competente. Las imágenes serán utilizadas además de su seguridad también de las personas que nos visitan, con el propósito de monitorear de manera local o vía remota (en caso de que aplique), las instalaciones de TORRES MONTECARLO A.C. y muy en especial de RESIDENCIAL MONTECARLO a efecto de, confirmar lo más aproximado posible en tiempo real, cualquier condición de riesgo para minimizarla. Asimismo, con el fin de resguardar los recursos materiales y humanos dentro de las instalaciones de TORRES MONTECARLO A.C. y muy en especial de RESIDENCIAL MONTECARLO.
TORRES MONTECARLO A.C. solicita sus datos personales, familiares y sensibles única y exclusivamente para la actualización del Padrón de Condóminos y Residentes para celebrar las Asambleas Generales Ordinarias o Extraordinarias o Urgentes de Condóminos y Residentes con el objeto de llevar un control administrativo en TORRES MONTECARLO A.C. en beneficio del Residencial Montecarlo, de acuerdo con la normatividad aplicable.
7) Finalidad del Tratamiento de Datos recabados. -
Los Datos Personales obtenidos por TORRES MONTECARLO A.C. principalmente necesitan ser actualizados con objeto de mantener actualizado el Padrón de Condóminos del Residencial Montecarlo y también serán utilizados para la realización de actividades relacionadas a la administración del inmueble sujeto al régimen de propiedad en condominio en el estado de México, dentro de ellas citando las siguientes de manera enunciativa mas no limitativa:
Convocar a las Asambleas Ordinarias y Extraordinarias, reuniones y eventos relacionados con el Residencial Montecarlo. Hacerle llegar información referente a la situación financiera y de conservación del condominio entre otras informaciones. Notificarle asuntos de su unidad de propiedad privativa, así como el cumplimiento a reglamento interno y de áreas comunes o de la Ley en la materia. Previa autorización de Usted, TORRES MONTECARLO A.C. utilizará sus datos personales cuando sean necesarias para servir en materia del Programa Interno de Protección Civil y Protocolos de Emergencia.
8) Finalidades secundarias. - Si Usted no manifiesta lo contrario, TORRES MONTECARLO A.C. tratará sus Datos Personales para las siguientes finalidades secundarias:
Contactarlo para cualquier tema relacionado con nuestro servicio administrativo interno o de mantenimiento con el presente Aviso de Privacidad. La atención para aclaración de dudas y comentarios, y la administración en actividades de cobranza. Llevar a cabo encuestas y evaluaciones sobre la prestación de nuestros servicios y con relación a sus quejas o peticiones y en algún momento posible, la implementación de una aplicación móvil de servicios administrativos. Cumplir las obligaciones derivadas entre TORRES MONTECARLO A.C. y Usted por la prestación de nuestros servicios de administración y mantenimiento que ofrecemos para el cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones jurídicas y legales aplicables.
9) Transferencia de Datos Personales. -
TORRES MONTECARLO A.C. no requiere transferir sus datos personales a ninguna entidad de ningún tipo ni objeto de ninguna naturaleza a excepción de alguna orden emitida por autoridad judicial o ministerial o administrativa que sea efectivamente verificada con Usted. Los Datos Personales únicamente se almacenan en la oficina y equipo de cómputo en repositorios asegurados de la Administración Residente dentro del condominio o la Administración General y cuyo resguardo estará a cargo del Administrador Residente y del Representante Legal de TORRES MONTECARLO A.C. así como del Administrador General quienes, a su vez, se comprometen a velar porque se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la posible transferencia de sus datos personales.
10) Limitación en el Uso o Divulgación de los Datos Personales. -
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para dejar de recibir nuestros servicios, así como la comunicación sobre el condominio enviando un correo electrónico a la cuenta: administracion@torresmontecarlo.com o bien llamando a los teléfonos 55-5148-0369 y 55-5148-0370.
11) Derechos ARCO. -
Estos derechos consisten en lo siguiente:
1. Acceso. - Implica conocer en todo momento sus datos personales en posesión de TORRES MONTECARLO A.C., así como el Aviso de Privacidad correspondiente.
2. Rectificación. - Si alguno de sus datos es inexacto o incompleto, podrá solicitar su modificación, enviando un correo electrónico a la cuenta: administracion@torresmontecarlo.com o bien llamando a los teléfonos 55-5148-0369 y 55-5148-0370.
3. Cancelación. - Podrá requerir cuando así lo considere la cancelación de sus datos y, en caso de ser procedente, su información personal entrará en un periodo de bloqueo para proceder posteriormente a su eliminación. Al entrar a dicho periodo, su información ya no podrá ser tratada por TORRES MONTECARLO A.C.
4. Oposición. - Podrá en todo momento y por causa legítima objetar el tratamiento de sus datos personales. Si su solicitud resulta procedente, TORRES MONTECARLO A.C. ya no podrá hacer uso de los mismos.
12) Procedimiento para ejercer sus Derechos ARCO. -
Solo lo puede ejercer el titular de los Datos Personales por cuenta propia o mediante representante legal debidamente acreditado con Poder Notarial vigente, debiendo identificarse o acreditarse correctamente con credencial de elector o pasaporte vigentes o cédula profesional no mayor a diez años de antigüedad u otro documento vigente que acredite legal estancia en el país. Podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento enviando un correo electrónico a la cuenta: administracion@torresmontecarlo.com o bien llamando a los teléfonos 55-5148-0369 y 55-5148-0370, describiendo de manera clara y precisa los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de estos Derechos, los cuales le serán enviados de forma transcrita para que confirme su solicitud previamente firmada de ejercer sus Derechos Arco.
Es importante señalar que en la llamada para ejercer los derechos ARCO usted deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y número de teléfono a efecto de que podamos notificarle la respuesta a su solicitud o poder contactarlo en caso de requerir información adicional en relación con su petición. Asimismo, deberá enviarnos copia de su identificación oficial para acreditar su identidad.
Por último, le informamos que se le responderá en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles, contados desde la fecha en que cumpla con todos los requisitos establecidos en la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique respuesta.
13) Cambios al Aviso de Privacidad. -
Cualquier cambio significativo o total que se realice al presente Aviso de Privacidad podrá ser realizado por TORRES MONTECARLO A.C. y será comunicado a través de nuestra página web www.torresmontecarlo.com o mediante correo electrónico a la dirección del titular que para tales efectos mantenga TORRES MONTECARLO A.C. registrada.
14) Departamento de Datos Personales.
Teléfono de Administración Residente: 55-5148-0369 y 55-5148-0370.
e-mail: administracion@torresmontecarlo.com y atencion@torresmontecarlo.com
Horario: de Lunes a Viernes de 9:00 A.M. a 18:00 PM
15) Recolección de datos al navegar en página web de TORRES MONTECARLO A.C. www.torresmontecarlo.com o mediante el uso de herramientas de captura automática de datos. Dichas herramientas le permiten recolectar la información que envía su navegador a dichos sitios Web, tales como el tipo de navegador que utiliza, el idioma de usuario, los tiempos de acceso, y la dirección IP de sitios Web que utilizó para acceder a los sitios del Responsable o sus Encargados. Dentro de esas herramientas de captura automática de datos utilizadas por TORRES MONTECARLO A.C. en su sitio y página web se encuentran las Cookies, los Web Beacons, y los enlaces en los correos electrónicos. Uso de Cookies. - El correcto funcionamiento del sitio web de TORRES MONTECARLO A.C. www.torresmontecarlo.com requiere de la habilitación de “cookies” en su navegador de Internet. Las "cookies" son pequeños archivos de datos transferidos por el sitio Web al disco duro de su computadora cuando navega por el sitio. En la mayoría de los navegadores las cookies se aceptan automáticamente en virtud de su configuración predeterminada, usted puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las cookies. La desactivación de las cookies puede inhabilitar diversas funciones del sitio web de TORRES MONTECARLO A.C. www.torresmontecarlo.com o que no se muestren correctamente. En caso de que usted prefiera eliminar las cookies, usted puede eliminar el archivo al final de cada sesión del explorador. Protección a menores, a personas en estado de interdicción o incapacidad. - TORRES MONTECARLO A.C. exhorta a los padres y/o tutores a tomar un papel activo en las actividades en línea de sus hijos o representados o pupilos menores de edad o familiares en estado de interdicción o incapacidad física o legal. En caso de que Usted verifique y considere que los datos personales han sido proporcionados por un menor o por una persona en estado de interdicción o incapacidad física o legal de su familia en contravención al presente Aviso, por favor inicie de inmediato el proceso para el ejercicio de su derecho de Cancelación, para efectos de que TORRES MONTECARLO A.C. proceda a eliminar tales datos personales a la brevedad.
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El sitio web www.torresmontecarlo.com y los posibles servicios en línea que tenga o llegare a tener TORRES MONTECARLO A.C., se basarán en el manejo de imágenes insertadas en las posibles páginas o portales de Internet así como en correos electrónicos y que entre otros pueden almacenar información de la dirección IP del usuario, tiempo de interacción en los sitios web, entre otros, que permiten a TORRES MONTECARLO A.C., recabar automáticamente datos personales. Al ingresar y continuar con el uso del Sitio de Internet, Usted consiente que TORRES MONTECARLO A.C. recabe y trate sus datos personales. El uso de estas tecnologías es necesario por motivos de operación, técnicos y de seguridad.
TORRES MONTECARLO A.C. tratará sus Datos Personales única y exclusivamente conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad que dan origen a la relación entre TORRES MONTECARLO A.C. en su carácter de Administrador de Condominio y usted como Condómino o Residente del Residencial Montecarlo.
Elaborado con apoyo del equipo jurídico para la Transición Legal y Administrativa de TM 2021.